Gizlilik Sözleşmesi

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ERHAN KUZEY YAZILIM DANIŞMANLIK tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• IP adresi

2.2 İletişim Verileri

• Adres bilgileri
• E-posta adresi
• Telefon numarası

2.3 Finansal Veriler

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri iyzico tarafından işlenir)
• Fatura bilgileri
• İşlem geçmişi

2.4 Teknik Veriler

• Çerez verileri
• Log kayıtları
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

• Web sitesi üzerinden kayıt formu
• E-posta yoluyla iletişim
• Telefon görüşmeleri
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Uygulama kullanımı

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

4.1 Hizmet Sunumu

• Terramony hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı hesabının yönetimi
• Çekim hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek sağlanması

4.2 İletişim

• Müşteri hizmetleri
• Bilgilendirme e-postaları
• Hizmet güncellemeleri
• Pazarlama faaliyetleri (izin dahilinde)

4.3 Yasal Yükümlülükler

• Fatura düzenleme
• Vergi mevzuatı gereği kayıt tutma
• Yasal raporlama yükümlülükleri

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

• iyzico: Ödeme işlemleri için
• Hosting Sağlayıcıları: Veri depolama için
• E-posta Servis Sağlayıcıları: İletişim için

5.2 Yasal Zorunluluklar

• Mahkeme kararları
• Yasal düzenlemeler gereği
• Kamu otoritelerinin talepleri

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Hesap Verileri: Hesap silinene kadar
• İşlem Kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Log Kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama Verileri: İzin geri çekilene kadar

7. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli veri depolama
• Erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik testleri
• Personel eğitimleri

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: [email protected]

Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

10. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerekli durumlarda güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.

12. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• KVKK İletişim: [email protected]

Son Güncelleme: 01 Ocak 2025

Yürürlük Tarihi: 01 Ocak 2025